はじめてご利用のお客様も家事代行を選ぶポイントを知っておけば安心

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はじめてご利用の方へ

家事代行会社を選ぶポイント

 

まず、家事代行会社に問合せる前に、何故サービスの利用をご希望か、どの様なサービス内容(お掃除箇所、お洗濯、お料理の内容など)をご希望かをあらかじめ説明できるように準備しておきましょう。

また、サービス開始日、ご希望の曜日、時間も決めておくとサービスご利用までの流れがスムーズに運びます。 家事代行サービスもベビーシッターも安ければ良いというものではありません。ご自宅に入る方、大切なお子さまを預ける方を選ぶ訳ですので、安全・質を重視する必要があります。電話問合せ時には以下の点に気をつけていただくと良いかと思います。

家事代行会社を選ぶポイント

確認したい点

  • 会社の規模・長年サービスを提供してきているか
  • 保険に入っているか
  • スタッフはちゃんと研修を受けているか
  • 電話対応時の担当者の第一印象
  • マニュアルどおりの受け答えではないか
  • 無理やり高いプランを薦められないか

ご希望内容を伝えたら、ご希望内容が実施可能か、ご希望内容のサービス開始までにどれぐらいの時間がかかるのか、などについて説明があり、簡単な見積もりを受けます。問合せをすると「事前訪問にお伺いさせて頂いてから」という話をされて、プレッシャーに感じてしまう方もいらっしゃると思いますが、お家の中でのサービス提供になる為、実際に現場を確認する必要がどうしても出てきますので、強引に契約させられるのではないか、など心配する必要はありません。事前訪問時に詳しくやり取りをした後に、曜日や時間を確定し、その後に最終的な見積もりが出てきて、双方が納得した上でご契約という流れになります。
また、1度お試しで使ってみてから決めたいという方は、あらかじめ最初にお伝えください。多くの家事代行会社はそれぞれのお試しプランを持っていますので、実際にサービスを使ってみて選ぶのも良いかも知れません。家事代行サービスは一回きりではなく、継続して定期的に使うことで効果が出てきますので、お試しをされ自分に合った会社、サービスをお選び頂くことをお勧めします。

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サービス対応エリア
【東京都】 港区、渋谷区、中央区、目黒区、新宿区、文京区、品川区、千代田区、世田谷区、大田区、杉並区、練馬区、豊島区、北区、中野区、板橋区、江東区、台東区、墨田区、三鷹市、武蔵野市
【神奈川県】 川崎市(中原区、高津区、宮前区、麻生区)、横浜市(保土ヶ谷区、港北区、緑区、青葉区、都筑区、戸塚区、西区、神奈川区)
【埼玉県】 さいたま市、川口市、戸田市
【愛知県】 名古屋市、日進市、豊田市、豊明市、北名古屋市、清須市、あま市、海部郡大治町、西春日井郡春日町、愛知郡東郷町、西加茂郡三好町
※ 愛知県はグループ会社のキャッスル・ファミリーコンシェルジェ名古屋の対応となります 。
【兵庫県】 神戸市全域、芦屋市、西宮市、尼崎市、伊丹市、宝塚市、川西市、明石市、三田市、猪名川町
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【大阪府】 大阪市全域、豊中市、池田市、箕面市、吹田市、茨木市、摂津市、高槻市、守口市、門真市、寝屋川市、枚方市
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【京都府】 京都市、長岡京市、向日市、八幡市、大山崎町、久御山町
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【奈良県】 生駒市
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