生活総合支援 クラッシーコンシェルジェ

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SERVICE -クラッシーのサービスをご案内します-

-介助コンシェルジェ- “些細なこと”が“大切なこと” 寄り添い、心を配る。 クラッシーの介助・介護サービス

母に、優しくなれました。

同居の母は、平日デイサービスを利用しています。
土日は自宅で過ごしていて、トイレのときや衣類の着脱で介助が必要で軽い認知症もあります。
平日の仕事に加え、週末2日間の介護は体力的にきつく、3時間だけでもと思いサービスに申し込みました。
来てくださったスタッフさんはとても優し方で、私も安心しました。
久しぶりにのんびりでき、おかげで母にいつもより優しく接することが出来ました。

父の様子が気がかりで…。

サービスの日は、その日のうちにFAXでレポートを送ってくださり、とても安心できます。
離れて暮らす父の様子が気がかりで、毎日なかなか寝付くことも出来なかったのですが、今は父の日々の様子がわかるようになり仕事が終わってから、自宅での時間を安心して過ごせています。

入院中のことをお願いしています。

入院中の父(86歳)がいるのですが、仕事の都合で毎日行くことが出来ないので、クラッシーさんに週3日、夕方に行っていただいています。 清拭や声掛けをしていただいたり、様子を報告してくださったり、病院のランドリーで衣類の洗濯もしていただき、とても助かっています。

クラッシーお料理コンシェルジェのポイント

起こりやすい事故

事故が起こったらまず慌てず、落ち着いて状況を判断します。

転倒事故が起こったとき
  • 転んだときに打ったのはどこか
  • 外傷はないか、骨は折れていないか
  • 頭を打っているなら意識はあるか

打撲であればまず患部を冷やし、骨折の疑いがあれば救急で受診などの対応をいたします。

誤嚥(ごえん)

誤嚥は命に関わります。背中を強く叩く、指でつまみ出すなどして詰まったものを取り除き、いち早く呼吸を回復します。

安全対策

  • わずかな段差にもつまずきやすいので、段差には十分注意します。
  • ベッドの柵のつけ忘れによる転落に注意します。
  • 洗剤、消毒液、薬品など、誤飲のもとになるものを慎重に管理します。
  • 予期せぬときに事故が起こりやすいので、普段から細やかな配慮や心配りを心がけます。お客様の普段の様子をよく見ておくことで、危機回避につながります。

衛生管理研修

ノロウイルスや感染症について、正しい知識を学ぶとともに、介助現場で適切な処置が行えるよう、処置研修もあわせて行います。

  • 手洗いうがいに加えて手指のアルコール消毒(消毒用のアルコールはスタッフが持参いたします。)
  • お食事の際、食品を触る前に再度手洗いとアルコール消毒

救急救命研修

消防署から救急救命士の方を講師に招き、AEDの使い方や応急処置の方法を学びます。

いつもと、お変わりありませんか?

ご家族なら、お子様の「ちょっと元気がない?」や、ご両親の「少し疲れているのかな?」といったことも気付かれるでしょう。
私たちも「いつもと違う」を感じるために、お客様に関心を寄せ、日常の生活動作や体の状態、生活リズムなどの把握に努めます。 なにか異常がある場合や、どこか具合が悪い場合は、具体的な言葉で確認しご家族やオフィスに相談、必要なら医療機関を受診します。

さっする【察する】

お客様への接し方(コミュニケーション)
  • お話するときは、「正確な言葉」「表現方法」「速さ」に注意し、きちんと伝えることが出来たかを確認いたします。
  • お客様がお話しされたことをこちらがどのように理解したかをお伝えし、誤解や思い込みがないように努めます。

コミュニケーションを円滑に、そして的確に行うため、お客様の立場にたって、お客様を理解しようとする「共感的な態度」を持ち、 自分勝手な思い込みではなく、お客様の言葉に「心の耳」を傾け一緒に考えていくという姿勢を大切にしています。

お客様の「思い」や「望み」を ”察する” ことが出来るよう、努めます。

クラッシー介助コンシェルジェのポイント

介護保険サービス外も幅広くカバー

介護保険で受けられるサービスには限りがあります。
クラッシーの介助コンシェルジェは、介護保険サービスが適応されない部分を幅広くカバーしております。

ご家族全員のお食事やお掃除も!

介護保険サービスでは、例えばお食事もご本人の分しか用意されません。
クラッシーのサービスではご本人+ご家族の暮らしもトータルでサポート!

家事サービス+介護をご希望の場合、ご要望をお伺いしプランを作成します。
ご利用料金は都度お見積りとなります。

サービスご提供エリア

各エリア内の詳細はクリックしてご確認いただけます。

プラン&料金

コンシェルジェプラン

  • +お料理
    +お掃除
  • 月2回

    6ヶ月~

お料理やお掃除の他にお着替えや服薬の介助、外出への付き添いなど。

  • ご契約
    月2回|1回 3時間~|6ヶ月契約~
  • 交通費
    1回 1,080円~
  • ご注意
    介護保険適応外サービス
地 域料 金内 訳
関 東26,004円~ / 月(3,974円×3時間+交通費:1,080円)×月2回
名古屋26,004円~ / 月(3,974円×3時間+交通費:1,080円)×月2回
関 西24,060円~ / 月(3,650円×3時間+交通費:1,080円)×月2回
徳 島24,060円~ / 月(3,650円×3時間+交通費:1,080円~)×月2回
  • 1回3時間を月2回、サービスご利用いただいた場合の料金例です。
  • 内訳 :(時間単価 × 1回のご利用時間 + 交通費)× ひと月のご利用回数
  • 交通費:関西、関東、名古屋は一律1,080円、徳島市内は無料、その他の徳島県内地域はお見積りとなります。
  • 安全管理費として、別途324円/月が必要となります。
  • 関西地区はグループ会社のクラッシー・ファミリーコンシェルジェ関西がサービスをご提供いたします。
  • 名古屋地区はグループ会社のクラッシー・ファミリーコンシェルジェ名古屋がサービスをご提供いたします。

介護プラン

  • 介護に近い
    サービス
  • 月1回

    6ヶ月~

お食事や入浴、排泄介助の他に清拭、身体整容、起床や就寝の介助が可能な、より介護に近いプランです。
ホームヘルパー1級(現:介護職員実務研修者)有資格者か、ホームヘルパー2級(現:介護職員初任者研修)のなかでも経験豊富なスタッフが、サービスにあたります。

  • ご契約
    月1回|1回 2時間~|6ヶ月契約~
  • 交通費
    1回 1,080円~
  • ご注意
    介護保険適応外サービス
地 域料 金内 訳
全 国10,800円~ / 月(4,860円×2時間+交通費:1,080円)×月1回
  • 1回2時間を月1回、サービスご利用いただいた場合の料金例です。
  • 内訳 :(時間単価 × 1回のご利用時間 + 交通費)× ひと月のご利用回数
  • 交通費:関西、関東、名古屋は一律1,080円、徳島市内は無料、その他の徳島県内地域はお見積りとなります。
  • 関西地区はグループ会社のクラッシー・ファミリーコンシェルジェ関西がサービスをご提供いたします。
  • 名古屋地区はグループ会社のクラッシー・ファミリーコンシェルジェ名古屋がサービスをご提供いたします。

スポットサービス

  • +お料理
    +お掃除

コンシェルジェプランの内容をスポットでご利用いただけます。

  • ご契約
    1回 1時間~
  • 交通費
    1回 1,080円~
地 域料 金内 訳
全 国5,940円~ / 回4,860円×1時間+交通費:1,080円~

各プラン料金について

  • 金額は全て税込み表示です。
  • 土日、祝日のご利用は休日料金(20%割増)となります。
  • 20:00から翌朝8:00までのご利用は夜間・早朝料金(25%割増)となります。
  • クラッシーの介助サービスは、各種割引制度がご利用いただけます。

お申し込み・お問い合わせ

資料のご請求やサービスについてのご質問など、お気軽にお問合せください。

  • 関東東京・神奈川・埼玉・千葉

    0120-26-7502

    9:30~17:30年末年始、日曜、祝日を除く

  • 名古屋

    052-212-5818

    9:30~17:30年末年始、日曜、祝日を除く

  • 関西兵庫・大阪・京都・奈良

    0120-88-7502

    9:30~17:30年末年始、日曜、祝日を除く

  • 徳島

    0120-26-7502

    9:00~17:30年末年始、日曜、祝日を除く

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