家事代行掃除保育教育介護生活支援サービス

家事代行・クラッシーコンシェルジェ

１日24時間ではたりない方へ
あなたの代役をおつとめします。

少しのサポートがあれば、暮らしがすべて上手く
回りだす・・・そのような生活の雑事は以外に多いもの
クラッシーの代行サービスは、生活の中の
ちょっとした“困った”や、どこに頼めばいいのか
迷ってしまうご依頼にお応えします。

≪代行サービス≫		単発
代行サービス	￥４，５００／１時間
交通費：別途

※定期的な代行サービスをご利用には、「コンシェルジェプラン」をご利用ください。

代行サービス／買物／家具移動／ペットシッター　　ほか

どのような手続きがありますか？

お電話でご相談をいただいた後、日を改めてお客様のご自宅へサービスプランナーが訪問させていただきます。さらに詳しくお話を伺ったのちに、お客様にサービスプラン（ソリューション）をご提案させていただきます。サービスプランに同意いただけましたら、契約書にサインをいただきご契約となります。
→詳細は「はじめてご利用の方へ」をご参照ください。

いつぐらい前までに言えば来て貰えますか？

当日のお申し込みも可能（料金20％割増）となっておりますが、お客様にぴったりのサービスプランのご提案やスタッフ配置をさせていただく為に、お早めのご連絡をお願いしております。またご依頼内容によって、お客様のご希望に添えないこともございますので、あらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。（
→ご利用日時による割増料金、変更・キャンセル料の詳細は、こちらをご覧下さい。

サービス時間の延長はできますか？

サービス利用時間は1時間単位となっておりますが、延長は15分単位で可能となっております。
→サービス料金の詳細はこちらをご覧下さい。

スタッフは毎回同じ人ですか？

サービスを実施するスタッフについては、コースにより規定が異なりますのでご了承下さい。定期コースをご利用のお客様には、それぞれ担当のサービスプランナーが付き、初回から定期的なフォローまでいつでもご相談を承ります。
→サービス内容・料金詳細はこちらをご覧下さい。

子供の送迎で、自家用車は使えますか？

送迎のサービスについては安全性などの問題により、タクシーまたは公共の交通機関での移動（料金実費）に限らせていただいております。どうぞご了承いただけますよう、お願い申し上げます。

庭の手入れなど、雨の日はどうなりますか？

庭のお手入れなど屋外のサービスについては、あらかじめ予備日の設定をお願いしております。天候によりサービスが不可となった場合、サービス料は発生いたしません。