コンシェルジェデスク / オペレーターコンシェルジェ
マンションでのお住まいをより快適なものにするための仕掛けづくりは、都会に住まわれたい生活者様には特に大切にしたいもの。帰宅後は"生活の質""寛ぎ""癒し"の空間をご提供し、趣味を楽しめる環境のもと、お仕事など外での活動をより充実させるための環境づくりが大切です。クラッシーのコンシェルジェデスクがご提供するのは、その快適さを支える｢生活のコンシェルジェ｣です。一般的にマンションのフロントデスクで提供されているクリーニングの取次ぎや宅配便発送承り、共有施設の予約受付などのみではなく、自社で家事代行、ベビーシッター、介助サービス、マンション限定サービスの"ちょこっと家事"、コミュニティ形成支援サービスなどを提供し、快適な生活のお手伝いをいたします。
また、中・小規模のマンションの場合にもご相談ください。｢フロントを置けるほどのスペースがない｣、｢出来るだけ管理費を抑えたい｣といった場合には、デスク設置時と同等な情報をご提供できる"オペレーターコンシェルジェ"をご用意。お電話一本で居住者様が本当に知りたい情報まで網羅した地域情報をオペレーターコンシェルジェがご提供いたします。
自社サービスを使った生活サポート
小さなお子さまがいるご家庭、ペットを飼われているご家庭、高齢者の方、単身でお住まいの方、全ての方のお役に立てる家事代行サービスを居住者様に提供いたします。自社サービスなのでコンシェルジェデスクとの連携はもちろん、お部屋のお掃除やお洗濯、ベビーシッティングやペットのお世話、高齢者さまのお見守り、ホームパーティの準備のお手伝い、など様々なサービスで全ての居住者様の生活をサポートいたします。
また、通常のフロントデスクでは、お客様に家事代行会社やベビーシッター会社を紹介するのみですが、自社サービスとして提供出来るため、よりお客様に使い易いサービスとなっております。
例えば、｢お仕事で遅くなりそうだから、ベビーシッターに2時間延長して欲しい｣という場合にも、忙しい一日のスケジュールの合間を縫って電話を入れるのではなく、朝行きがけにコンシェルジェデスクに一言伝えるだけで、後の連絡はコンシェルジェデスクにお任せ。
マンション内カフェ・ショップの運営
マンション内に設置されたカフェや、ちょっとした食品・生活用品が置かれたショップの運営、託児所・キッズルームの運営など、マンション共用部を使用し、居住者様のご生活のサポート、子育て支援をいたします。
家事サービス以外にも高齢者や子育てママのためのサポートをマンション内にショップを設置できない場合でも、重たい荷物を持ち歩くのが辛くなってきた高齢者の方や、小さなお子さまを抱っこして重い買物を持ち歩くのが大変なお母さん方のために、お米やお水など、コンシェルジェデスクにてご予約を承り、お取り寄せいたします。
コミュニティ形成のためのイベント企画
居住者様にご利用頂けるイベントを企画・運営し、コミュニティ形成のサポートをいたします。コミュニティ内で良好な関係を構築する事で、安全で快適な環境作りを行います。
クラッシーのコンシェルジェデスク、オペレーターコンシェルジェ、 コミュニティーコンシェルジェについて詳細をご希望の方は、フリーダイヤルより 営業企画部 担当者までご連絡ください。
| サービス対応エリア | |
|---|---|
| 【東京都】 | 港区、渋谷区、中央区、目黒区、新宿区、文京区、品川区、千代田区、世田谷区、大田区、杉並区、練馬区、豊島区、北区、中野区、板橋区、江東区、台東区、墨田区、三鷹市、武蔵野市 |
| 【神奈川県】 | 川崎市（中原区、高津区、宮前区、麻生区）、横浜市（保土ヶ谷区、港北区、緑区、青葉区、都筑区、戸塚区、西区、神奈川区） |
| 【埼玉県】 | さいたま市、川口市、戸田市 |
| 【愛知県】 | 名古屋市、日進市、豊田市、豊明市、北名古屋市、清須市、あま市、海部郡大治町、西春日井郡春日町、愛知郡東郷町、西加茂郡三好町 ※ 愛知県はグループ会社のキャッスル・ファミリーコンシェルジェ名古屋の対応となります 。 |
| 【兵庫県】 | 神戸市全域、芦屋市、西宮市、尼崎市、伊丹市、宝塚市、川西市、明石市、三田市、猪名川町 ※ 兵庫県はグループ会社のクラッシー・ファミリーコンシェルジェ関西の対応となります。 |
| 【大阪府】 | 大阪市全域、豊中市、池田市、箕面市、吹田市、茨木市、摂津市、高槻市、守口市、門真市、寝屋川市、枚方市 ※ 大阪府はグループ会社のクラッシー・ファミリーコンシェルジェ関西の対応となります。 |
| 【京都府】 | 京都市、長岡京市、向日市、八幡市、大山崎町、久御山町 ※ 京都府はグループ会社のクラッシー・ファミリーコンシェルジェ関西の対応となります。 |
| 【奈良県】 | 生駒市 ※ 奈良県はグループ会社のクラッシー・ファミリーコンシェルジェ関西の対応となります。 |
| 【徳島県】 | 徳島市、鳴門市、小松島市、阿南市、吉野川市、阿波市、勝浦郡、名東郡、名西郡、板野郡 |
