機が熟す(その8)

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家事サービスは本来、気配りの面でも技術の面でも
かなり高いスキルが要求されるもの。
それを改めて実証し、お客様にも実感していただくために
クラッシーコンジェルジェでは
「サービスのすべてを正社員で行う」コースを新設。
今までを超える、極上のサービスを体験していただきます。

私たちはずっと、コンシェルジェへのお声がけや
グループインタビューを通じて、お客様の想いや要望を
ていねいにすくい上げてきました。その中で浮き彫りになったのが、
“社員が直接関わらないとご要望にお応えできないお客様″ の存在。
すなわち、「ご自分の代わり」としての家事サービスではなく
最上級レベルでの「プロの仕事」を求められている方々です。
誤解のないように申し添えておくと、クラッシーでは
社員がお伺いする場合も、パートタイムのスタッフがお伺いする場合も
全く同じ手順とクオリティのサービスをご提供しています。
パートスタッフの中にも高いスキルの持ち主は数多く、
お客様からご指名をいただくほど。 正社員と一緒になって
「クラッシ一品質」を担っているのです。

それでもなお、「それ以上」を求めるお客様の声は
私たちをご信頼いただいているからこその「宿題」。
「正社員のコース」は、その想いに対するひとつの答なのです。
(続きます)

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